住客点评>>
-
好评酒店的卫生条件非常恶劣。含早餐的费用但是没有餐厅,他们说房间里面等一下, 然候带来一...
-
好评酒店位置很好!设施齐全!房间布置合理,用的物品有格调,住的很舒服!早餐很丰富,很新鲜...
-
好评交通便利,周边餐馆也不少,但酒店设施较陈旧
-
好评房间很大,很乾净,但莲蓬头故障,我住707
-
好评可能更适合长期租住的人,短期出差不推荐,感觉很不好
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
上一篇: 九老新罗舒泰酒店于2016年2月1日开业
下一篇: 情人节酒店入住率暴涨
上海森晟世洋国际酒店公寓交通指南
酒店地处古北商业区,靠近延安高架高、中环路,出行交通十分便捷。
- 距离上海世贸商城约2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离上海国际展览中心约3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离上海虹桥高尔夫场2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离古北新城约2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离上海虹桥机场约4公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离上海浦东机场约50公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离上海火车站约13公里,乘坐出租车约25分钟。